אנו ב”עולם הגירים” מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו. מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, מטרותיו, הדרכים בהן הוא נשמר ומעובד, והזכויות שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13.

 

זהות העסק וממונה פרטיות
שם העסק: עולם הגירים | כתובת: האיזמל 5, נס ציונה, 7404739 | טלפון: 050-231-1111 | דוא”ל: יינתן לבקשה | ממונה פרטיות: ימונה ככל שיידרש לפי החוק.

 

איזה מידע נאסף
שם מלא, טלפון, דוא”ל, כתובת מגורים, פרטי רכב (דגם, שנת ייצור, תקלות), מידע טכני (IP, דפדפן, עוגיות, פעולות באתר) וכל מידע נוסף שנמסר מיוזמתכם. המידע נאסף דרך טפסים, שיחות, מערכות אנליטיות (Google Analytics, Meta Pixel) ובמהלך קבלת השירות.

 

מטרות השימוש במידע
מתן שירותי התקנה וייעוץ, יצירת קשר עם לקוחות, ניהול תיקי שירות, שיפור חוויית המשתמש באתר, שליחת עדכונים והצעות בכפוף להסכמה, ועמידה בדרישות החוק.

 

בסיס חוקי לעיבוד
הסכמה מפורשת, צורך בהתקשרות חוזית, חובות חוקיות, ואינטרס לגיטימי של החברה כל עוד אינו פוגע בזכויותיכם.

 

העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע יועבר רק לצורך מתן שירות (CRM, IT, דיוור), לפי צו שיפוטי או הוראת רשות, או במקרה של שינוי מבני בעסק. כל גורם חיצוני מחויב בהסכם הגנה על מידע.

 

אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי הגנה מתקדמים כגון בקרת גישה, הצפנה, חומות אש והדרכות עובדים. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא מורשית.

 

שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שתוארו או לפי דרישות החוק. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.

 

זכויות המשתמשים
עיון במידע, בקשה לתיקון או מחיקה, התנגדות לשימוש בשיווק ישיר, וזכות להגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

 

עוגיות וטכנולוגיות צד ג’
האתר משתמש בעוגיות ובכלים דומים לצורך ניתוח גלישה, פרסום ממוקד ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לשלוט בהעדפות דרך הדפדפן.

 

עדכוני מדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים משפטיים, טכנולוגיים או תפעוליים. פרסום עדכון באתר יהווה הסכמה לגרסה החדשה.

 

יצירת קשר
עולם הגירים, האיזמל 5 נס ציונה | טלפון: 050-231-1111 | שעות פעילות: א’–ה’ 8:00–17:00 | ו’ 8:00–13:00

 

עולם הגירים – אמינות ושקיפות. גם בפרטיות שלכם.